初めての方へ
初めての方でも安心して
ご利用いただくために
当社では、初めてご利用いただくお客様にも安心してご相談いただけるよう、施工の流れをわかりやすくご案内しています。また、アフターサービスやお支払いについても丁寧に説明し、疑問点や不安な点が解消できるようサポートいたします。さらに、事務所にはお子様連れのお客様にも安心してお越しいただける環境を整えております。また、よくあるご質問についての情報もご用意しています。お客様の不安を最小限に抑え、スムーズなご利用を当社がしっかりサポートいたします。
FLOW
施工の流れ
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STEP01
お問い合わせ
まずはお気軽にお問い合わせください。お電話・お問い合わせフォームにてご相談内容をお伺いいたします。エクステリアや外構のことがよく分からないという方でもご安心ください。ご要望やお悩みをお聞きしたうえで、必要に応じて日程を調整し、現地へ伺います。
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STEP02
現地調査
お約束の日に現地へお伺いし、周辺環境や敷地条件などを確認いたします。実際の状況を把握することで、より正確なお見積りやプランをご提案できるようになります。お客様と一緒に現地を見ながら、ご要望を伺い提案などさせていただきますので遠慮なく何でもお話しください。
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STEP03
プラン・お見積りの提出
現地調査とヒアリング内容をもとに、プランとお見積りをご提出いたします。施工方法や素材の違いによる価格の違いなども分かりやすくご説明いたしますので、じっくりご検討いただけます。プランの修正やご相談にも柔軟に対応いたします。
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STEP04
ご契約
ご提案内容とお見積りにご納得いただけましたら、正式にご契約となります。契約内容や工期、支払い方法などの詳細についても丁寧にご説明いたします。不安点やご不明点がありましたら、どんな小さなことでもお気軽にお尋ねください。
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STEP05
工事準備~着工
施工スケジュールを調整し、必要な資材や職人の手配を行います。準備が整い次第、いよいよ着工となります。施工中は安全第一で作業を進め、近隣への配慮も徹底いたします。進捗状況についても随時ご報告いたしますのでご安心ください。
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STEP06
工事完了
施工が完了しましたら、仕上がりをご確認いただきます。ご納得いただけましたらお引き渡しとなります。万が一、気になる点や追加のご希望がある場合は、できる限り柔軟に対応いたします。アフターフォロー体制も整えておりますので、施工後も安心です。
AREA
対応エリアについて
北海道全域に対応しております
当社は、北海道全域が施工対象エリアです。室蘭市を拠点に活動しながらも、札幌市や函館市、旭川市などの主要都市はもちろん、道内の幅広いエリアにお伺いすることが可能です。地域ごとの気候や土地の条件を考慮した施工プランをご提案いたします。雪や寒さに強い外構工事やメンテナンス性の高いエクステリアもお任せください。北海道にお住まいの方であれば、理想の外構やエクステリアづくりをお手伝いさせていただきます。
FAQ
よくあるご質問
よくあるご質問と回答をまとめました。ご検討中の方の参考になれば幸いです。
工事について
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工事期間はどれくらいかかりますか?工事の規模や内容、天候、敷地の状況によって異なりますが、部分的な工事であれば1〜3日程度、大きな施工の場合は1〜2週間ほどかかることもあります。現地調査の際に目安をご案内させていただきます。
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雨の日でも工事は行いますか?小雨程度であれば問題ありませんが、安全や施工品質を考慮し、天候状況によっては日程を調整させていただくこともございます。
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工事中は立ち会いが必要ですか?基本的には必要ありませんが、初日や完了時など、必要なタイミングでご確認いただくことをお願いする場合があります。
現地調査について
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現地調査にはどのくらい時間がかかりますか?通常30分〜1時間程度となります。状況に応じて、追加でのお打ち合わせをお願いする場合がございます。
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現地調査の日程は希望できますか?はい、可能です。ご都合のよい日程をお知らせいただけましたら、調整のうえお伺いさせていただきます。
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現地調査の際に準備しておくことはありますか?特別なご準備は不要ですが、施工予定箇所の図面やイメージ、ご要望があればご用意いただくとスムーズです。
お見積りについて
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見積もりは無料ですか?はい、現地調査とお見積りは無料で承っております。まずはお気軽にご相談ください。
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見積もり後に追加費用が発生することはありますか?基本的にはお見積もり通りの金額で施工いたしますが、追加のご要望や予期せぬ工事内容の変更があった場合は、都度ご説明のうえ調整いたします。
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複数パターンの見積もりを出してもらえますか?はい、可能です。ご希望のデザインやご予算に応じて、複数プランをご提案いたします。
アフターサービス
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工事後に不具合があった場合はどうすればいいですか?万が一不具合が発生した場合は、当社までご連絡ください。内容を確認のうえ、迅速に対応いたします。
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保証期間はありますか?工事内容によって保証期間を設けております。詳細はお見積り時またはご契約時にご案内いたします。
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定期的なメンテナンスもお願いできますか?はい、対応可能です。必要に応じて定期点検や補修のご提案も行っておりますので、ご相談ください。